Métier : Manager une équipe opérationnelle

Formation créée le 28/02/2023. Dernière mise à jour le 30/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

28 heures (4 jours)

Accessibilité

Oui

Métier : Manager une équipe opérationnelle


Dans le souci de respecter la réglementation sociale et la politique en matière de ressources humaines de l'entreprise, ce programme est conçu pour vous donner les compétences exercées au quotidien, pour vous permettre de réguler, de suivre l’activité, et de prendre l’information sur la performance, les conditions d'exécution du travail et l'accompagnement des collaborateurs.

Objectifs de la formation

  • Communiquer et relayer à ses collaborateurs les consignes et les objectifs.
  • Participer ou mener les entretiens de recrutement, d'évaluation professionnels, et de recadrage.
  • Évaluer les performances individuelles et collectives quotidiennes des collaborateurs par rapport aux objectifs.
  • Identifier et anticiper les besoins en formation de ses collaborateurs.
  • Prévenir et gérer les conflits dans son périmètre de responsabilité.

Contenu de la formation

Communiquer en situation professionnelle :
  • Les techniques de la communication.
  • Conduire une réunion de travail.
  • Animer un briefing au quotidien
Mener des entretiens :
  • La fiche de poste pour constituer son équipe
  • Les critères de recrutement.
  • L’entretien de recrutement.
  • L’entretien de recadrage.
Evaluer des performances :
  • Fixer des objectifs et évaluer les performances
  • Guide de l’entretien annuel.
Former ses collaborateurs :
  • Etablir une matrice de la polyvalence de son équipe.
  • Gérer un plan de formation de ses collaborateurs.
  • La pyramide de MASLOW.
Gérer des conflits :
  • Les styles de management et de profils à manager
  • Les difficultés face au groupe.
  • Gérer les profils particuliers dans un groupe.

Équipe pédagogique

ACSEP propose des formations certifiées QUALIOPI, portant sur l’optimisation et l’amélioration de l’organisation et de la performance logistique et informatique de vos entrepôts. Sur mesure et prodiguées par des professionnels ayant une longue expérience opérationnelle, ces formations ont pour but de faire monter vos collaborateurs en compétence et de professionnaliser votre supply chain.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction global des formations ACSEP 2024: 9.3/10 pour 225 apprenants

Capacité d'accueil

Entre 0 et 10 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Cette formation est réalisable en présentiel ou en mixte sous forme de visio conférence et présentielle. Accessibilité aux situations de handicap : Pour toutes nos formations, nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter les locaux, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée. Dans le cadre d'une formation en distanciel /présentiel l'effectif sera limité à 5 apprenants