Métier : Manager une équipe opérationnelle
Formation créée le 28/02/2023. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans le souci de respecter la réglementation sociale et la politique en matière de ressources humaines de l'entreprise, ce programme est conçu pour vous donner les compétences exercées au quotidien, pour vous permettre de réguler, de suivre l’activité, et de prendre l’information sur la performance, les conditions d'exécution du travail et l'accompagnement des collaborateurs.
Objectifs de la formation
- Communiquer et relayer à ses collaborateurs les consignes et les objectifs.
- Participer ou mener les entretiens de recrutement, d'évaluation professionnels, et de recadrage.
- Évaluer les performances individuelles et collectives quotidiennes des collaborateurs par rapport aux objectifs.
- Identifier et anticiper les besoins en formation de ses collaborateurs.
- Prévenir et gérer les conflits dans son périmètre de responsabilité.
Contenu de la formation
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Communiquer en situation professionnelle :
- Les techniques de la communication.
- Conduire une réunion de travail.
- Animer un briefing au quotidien
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Mener des entretiens :
- La fiche de poste pour constituer son équipe
- Les critères de recrutement.
- L’entretien de recrutement.
- L’entretien de recadrage.
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Evaluer des performances :
- Fixer des objectifs et évaluer les performances
- Guide de l’entretien annuel.
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Former ses collaborateurs :
- Etablir une matrice de la polyvalence de son équipe.
- Gérer un plan de formation de ses collaborateurs.
- La pyramide de MASLOW.
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Gérer des conflits :
- Les styles de management et de profils à manager
- Les difficultés face au groupe.
- Gérer les profils particuliers dans un groupe.
ACSEP propose des formations certifiées QUALIOPI, portant sur l’optimisation et l’amélioration de l’organisation et de la performance logistique et informatique de vos entrepôts. Sur mesure et prodiguées par des professionnels ayant une longue expérience opérationnelle, ces formations ont pour but de faire monter vos collaborateurs en compétence et de professionnaliser votre supply chain.
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation